Descrizione
Il termine netiquette (parola composta dall’unione dei termini network = ‘rete’ e etiquette= ‘buone maniere’) sta a indicare l’insieme di regole informali che disciplinano il comportamento degli utenti sul web. La netiquette si riferisce in particolare ai fruitori di Social Network, blog, forum, e-mail, cioè tutti i servizi in cui gli utenti comunicano tra di loro scambiandosi opinioni, feedback, commenti ecc. I princìpi di riferimento della netiquette sono la buona educazione e il rispetto della privacy. Nessuna regola della netiquette è obbligatoria o imposta dalla legge, ma ricordati che alcuni comportamenti “sconsigliati” possono sfociare in veri e propri reati ed essere, dunque, perseguibili per legge: è reato, per esempio, violare la privacy di qualcuno, diffamare, fare spam (cioè
inviare messaggi di posta indesiderati e ripetitivi), diffondere virus o worm informatici ecc.
Di solito il mancato rispetto delle regole del web determina la disapprovazione da parte degli utenti che fanno parte della comunità e la conseguente rottura dei rapporti sociali.
In alcuni casi gli amministratori e/o i moderatori dei servizi possono arrivare a bannare gli utenti che violano pesantemente la netiquette, per esempio dimostrandosi lesivi, scorretti o molesti.
Il mancato rispetto della netiquette comporta una generale disapprovazione da parte degli altri utenti della rete, solitamente seguita da un isolamento del soggetto “maleducato” e talvolta dalla richiesta di sospensione di alcuni servizi utilizzati per compiere atti contrari a essa.